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如何清理手机缓存以便重新安装
安卓设置-应用管理-找到残留文件清除缓存；苹果设置-通用-储存空间-删除非必要应用释放空间。
遇到交易纠纷如何申诉
在订单页面点击“申诉”或联系客服，提交订单号、聊天记录、转账凭证等证据。平台客服依据双方提供的证据进行裁定，通常不介入价格涨跌争议。
如何避免进入钓鱼官网
将常用交易所的官网地址添加到浏览器书签，每次通过书签访问。切勿使用搜索引擎搜索关键词点击广告链接，这是最常见的钓鱼手段。
官网下载的APP有广告吗
部分免费钱包APP内会有合作DApp推荐位，但正规应用不会有恶意弹窗广告。如果广告过多，需警惕是否为假应用 。
如何辨别币安官方邮件
第一，检查邮件发件人域名是否为@binance.com；第二，查看邮件内是否包含你设置的反钓鱼码；第三，官方邮件不会要求你提供密码。
如何在安币设置止损止盈
在下单界面选择“止盈止损”订单类型，设定触发价格和数量。当市场价触及设定值时，系统会自动平仓，帮助锁定利润或控制亏损。
如何保障账户登录安全
开启两步验证（2FA），使用谷歌验证器而非短信。设置强密码且定期更换，不在公共电脑登录，警惕钓鱼网站，务必核对官网网址。
什么是资产证明快照
平台为计算空投、利息或投票权益，在特定时间点对用户资产进行快照，快照时持仓决定权益分配。
